Zaj az egyterű irodában: Hogyan ne zavartassuk magunkat, és hogyan nyerjük vissza a koncentrációnkat?

Egyterű irodában (open office) dolgozik? Képes teljesen a munkájára összpontosítani? Az open space koncepció eredetileg a csapatok összekovácsolását szolgálta volna, végül azonban olyan térré vált, ahol a szétszórtság, a zaj, a fáradtság és az idegesség uralkodik. A jól végzett munka feltétele a megfelelő munkakörnyezet. A zaj megzavarja a koncentrációt, a gondolatmenetet… egyszóval az egész munkafolyamatot. Mit lehet tenni? Hogyan lehetünk hatékonyabbak úgy, hogy közben a lelki egészségünkre is figyelünk?

Miért merít ki minket annyira az irodai zaj?

Lehet, hogy ki tudja zárni a körmök kopogását a billentyűzeten vagy a kávéőrlő zúgását a kávégépben, de azt is ki tudja szűrni, amikor egy kolléga a főnökét kérdezi a feladatai határidejének változásáról? Önt ez egyáltalán nem érinti, mégis hegyezni kezdi a fülét. Elveszíti a figyelmét, a beszélgetésükre koncentrál, és utána nehezen talál vissza a munkába. Ugyanígy, amikor a konyhában más csapatok kollégái a délelőtti kávé mellett nevetgélnek. A pszichológiában ennek a jelenségnek saját neve van – szakaszos (intermittáló) zaj. Az emberi agy nem tud alkalmazkodni a rendszertelen beszédhez és nevetéshez.

Talán azt gondolja, hogy egyterű irodában rengetegen dolgoznak, és megbirkóznak vele, így Ön is menni fog. De tudta, hogy a kutatások szerint szakaszos zaj jelenlétében akár 60%-kal is csökkenhet a munkateljesítmény? Ha Ön vezető, képzelje el, milyen lehetne a csapat teljesítménye, ha a munkakörülmények ideálisak lennének… A csend ugyanis a gondolkodás és az elmélyült munka előfeltétele.

De nem csak a teljesítményről van szó. Ha újabb „termékeny” beszélgetést kell végighallgatnia az open space-ben, annak további következménye lehet a szenzoros túlterhelés. Próbál a munkára koncentrálni, közben pedig újabb és újabb érzékszervi ingerek érik, és ezekkel együtt jelentkezik a túlstimuláltság is. A kortizolszint emelkedik, és ha ez gyakran előfordul, akár kiégéshez is vezethet.

Törvényi határértékek: Joga van a csendhez?

Mit mondanak a munkavédelmi előírások? Tudja, mekkora zaj lehet a munkahelyen? A 2003/10/EK európai irányelv – amelyet a magyar jogszabályok is átvettek – nyolcórás műszakra 80 és 85 dB-es beavatkozási határértékeket állapít meg, amelyektől a munkáltatónak gondoskodnia kell a hallásvédelemről. Szellemi munkához, irodában jóval alacsonyabb értékek ajánlottak, jellemzően 50 dB körül. Összehasonlításként íme néhány zajszint és a hozzájuk tartozó példák:

Ha az irodai zaj tartósan meghaladja az 50 dB-t, a munkáltatónak közbe kellene lépnie. Ideális esetben meg kellene szüntetnie vagy csökkentenie a zajforrásokat, ami a hangos kollégák esetében nehezen fog menni 😊 További lehetőség a zajvédő falak és hangszigetelő elemek beépítése. Ha az Ön cégénél erről nincs szó, saját kezdeményezésre kell megoldást keresni.

5 tipp, hogyan éljük túl az open space-t (felmondás nélkül)

Az egyterű irodában végzett munka rengeteg érzékszervi ingerrel jár. Ha Ön is az átlagosnál érzékenyebb az ingerekre, összegyűjtöttünk néhány gyakorlati tippet, hogyan koncentrálhat az open space-ben:

• A 20-20-20 technika

Hallott már a 20-20-20 szabályról? 20 perc számítógépes munka után 20 másodpercig nézzen egy 20 lábnyira (kb. 6 m) lévő tárgyra. A szeme megpihen, és megelőzheti a szemszárazságot. Ugyanez a szabály a fül védelmére is alkalmazható. Tartson rendszeres szüneteket, menjen ki az open space-ből az erkélyre, a tetőteraszra vagy legalább egy másik helyiségbe, és figyeljen másfajta hangokra. Lelkileg is kipihenheti magát.

• Vizuális jelzések

A környezeti zajok kiszűrésében a fejhallgató is segít. Koncentráláskor jól jöhet a barna vagy rózsaszín zaj, valamilyen ambient zene, klasszikus zene vagy természethangok. Állapodjon meg a kollégákkal, hogy aki fejhallgatót visel, azt valóban csak vészhelyzetben zavarják meg.

• Csendzónák

Ha a cégüknél még nem vezették be a csendzónákat, javasolja a kialakításukat. Ezek a helyek az elmélyült munkát szolgálják, és bennük tilos a telefonálás, a hosszabb beszélgetés, az értesítések és az online meetingek. De az ilyen zónákon kívül is érdemes az egyterű irodában halkabban beszélni és lehalkítani a telefon csengőhangját.

• Akusztikai higiénia

Hogyan lehet javítani az iroda akusztikáját, és hatékonyan csökkenteni a zajt az egyterű irodában? Jól működnek a falra vagy mennyezetre szerelt akusztikai panelek. Jól ismert klasszikus megoldás, amely a legjobban elnyeli a hangot, a szőnyeg és általában a textíliák. Segítenek a paravánok is, és biztosan nem hibázik az élő növényekkel sem. Ezek megtörik a hang terjedését, ráadásul oxigént termelnek és kellemesebb légkört teremtenek.

• Személyes védelem

És végül, de nem utolsósorban próbálja meg a koncentrációját, a produktivitását és a lelki nyugalmát zaj elleni füldugóval is védeni. Egy ilyen kiegészítővel senki mást nem korlátoz, Önnek viszont megkönnyebbülést hoz, és visszatér a nyugalom. A füldugó már rég nem csak hallásvédelem az építkezésen vagy pajzs a horkoló partner ellen. A munkához használt füldugók, amelyek ráadásul nem is látszanak, azoknak az embereknek a modern életéhez tartoznak, akiket érdekel a biohacking és a lelki egészség ápolása.

Füldugó a munkához: Nem minden füldugó egyforma

Ha nem biztos benne, hogy a füldugó megfelelő-e az egyterű irodába, megnyugtathatjuk: a füldugók területén a technológia sokat fejlődött. Nem egyszerű „dugókról” van szó, hanem kifinomult füldugókról, amelyek akusztikai szűrővel működnek. Ez azt jelenti, hogy csillapítanak bizonyos frekvenciákat, elnyomják a feltűnő hangokat, de Ön továbbra is „vételre kész” marad, ha egy kolléga segítséget kér.

Az open office füldugók igazi slágerévé – kreatívok és elemzők körében egyaránt – a Flare Calmer, a hangok lágyítására szolgáló füldugó vált. Kiszűri az „éles” frekvenciákat, amelyek stresszt okozhatnak, de nem némítja el a világot – nincs olyan érzése, mintha a feje víz alatt lenne. Hallani fogja a telefon csörgését és a kollégát is, aki megszólítja. Hipoallergén szilikonból készül, és választhat nagyon diszkrét, bőrszínű árnyalatú változatot is.

!1#flare-calmer-nude-extra/,flare-calmer-soft-extra/,flare-calmer-pro/#1!

Az irodai füldugók további kedveltjei közé tartozik az Alpine WorkSafe, amely csillapítja az irodai háttérzajt, ugyanakkor megőrzi a beszéd érthetőségét. Ráadásul ThermoShape anyagból készül – ez egy hőre lágyuló anyag, amely a testhő hatására megpuhul és felveszi a hallójárat formáját. Jelenleg nagyon népszerűek a belga Loop Earplugs füldugók is, amelyek több méretű füldugófejet kínálnak, és inkább ékszernek vagy divatkiegészítőnek hatnak, mint munkavédelmi eszköznek.

!2#alpine-worksafe/,loop-quiet--2/#2!

A munkához használt füldugó akár jobb megoldás is lehet, mint az ANC fejhallgató (aktív zajszűréssel). A szilikon füldugót akár 8 órán át is viselheti, az anyag alkalmazkodik a füléhez, és nem utolsósorban diszkrét – ha nem szeretné, senki sem veszi észre, hogy viseli.

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

• Viselhetek füldugót a munkahelyen egész nap?

Igen, de javasoljuk, hogy időnként tartson szünetet. Újrahasználható füldugóknál ügyeljen a füldugók higiéniájára és általában a fül tisztaságára is. Eldobható habszivacs füldugóknál tartsa be a gyártó utasításait, és ne használja őket ötnél többször. Ha hajlamos a fülzsírdugó kialakulására, mindenképpen fontolja meg fülspray használatát.

• Nem fogom elhallani a kollégákat vagy a riasztást?

A riasztást füldugóval sem hallja el. Az irodába olyan füldugót válasszon, amely munkakörnyezetbe készült. Ezek akusztikai szűrő elvén működnek. Csillapítják a kellemetlen frekvenciákat, lágyítják a hangokat, de ha valaki megszólítja, hallani fogja.

• Segít a füldugó a munkahelyi zaj miatt romló fülzúgásnál?

Igen, a füldugó segíthet. Ha zajos környezetben dolgozik, a füldugó csökkenti a zajterhelést, és megakadályozza, hogy a fülzúgás munka után rosszabbodjon. Egyes fülzúgással élőknél viszont a környezeti zajok csillapítása éppen felerősíti a fülcsengést. Ez nagyon egyéni, ideális megoldás lehet azonban a hangokat lágyító Flare Calmer.

Összegzés

A csend az irodában befektetés, nem költség. Alapvető feltétele a csapat teljesítményének, és egyben a csapattagok jóllétének is. Ha az emberek megfelelő munkakörülményeket kapnak, a termelékenységük nőni fog, és vele együtt az elégedettségük is.

Próbálja ki – tesztelje megoldásainkat a jobb koncentrációért, és nézze meg, mennyivel hamarabb végez a munkájával 😊