Webáruház értékelése

Jó napot kívánunk, Pap József úr. Köszönjük az értékelését. A rendelésében egy bambusz fogkefetokot vásárolt, amelyet kézbesítettünk Önnek, azonban néhány nap elteltével megrepedt. A terméket csomagautomatába szállítottuk, és a tárolási idő alatt a külső hőmérséklet jóval fagypont alatt volt. Sajnos a bambusz nem mindig viseli jól az ilyen hőmérsékleti sokkot, így nagy valószínűséggel a tok a fagy hatására repedt meg (a csomagautomaták nem fűtöttek). Reklamációját e-mailben is megkaptuk, és azt egy csere termék elküldésével rendeztük. Bízunk benne, hogy így már minden rendben van. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és szép napot kívánunk!

Jó napot kívánunk, köszönjük üzenetét, és sajnáljuk, ha úgy érezte, hogy használt terméket kapott. Az áruházunkban forgalmazott termékek újak, nem használtak. A rendelésében hallásvédőket vásárolt, amelyek papírdobozba vannak csomagolva. Amennyiben úgy érezte, hogy a csomagolás sérült volt, javasoljuk, hogy a reklamációt az e-mail címünkre küldje el, hogy a problémát kivizsgálhassuk és megoldhassuk. Kollégáim hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot e-mailben, ahol szükség esetén a reklamációt is lezárják. Szép napot kívánunk!